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Em stock

Artigos disponíveis para levantamento na loja ou expedição.

Perguntas frequentes

Antes de nos tentar contactar, por favor confirme se não encontra a resposta à sua questão abaixo:

Têm loja física?

Sim, temos loja física na morada: Rua Bernardo Santareno 31A 2635-175 Rio de Mouro. O nosso horário de atendimento é das 10h-13h e das 14h-18h, dias úteis.

Posso levantar a minha encomenda na vossa loja?

Sim, pode. Pode escolher a opção “levantar na loja” quando faz a encomenda no site e deste modo nao lhe é cobrada qualquer despesa de transporte.

Abrem aos Sábados?

Não. Estamos abertos de 2ª a 6ª feira, das 10h-13h e das 14h-18h.

O que aparece em stock no site está disponível na vossa loja?

Salvo erros de stock, os produtos que aparecem com a disponibilidade “Em stock” estão disponíveis na nossa loja. Aconselhamos todos os clientes a finalizarem a encomenda através do site antes de se deslocaram à nossa loja. Deste modo, o material encomendado fica reservado para si. O que está em stock agora poderá não estar daqui a 5 minutos.

Posso reservar material por telefone ou email?

Não se aceitam reservas por estas vias. O material apenas fica reservado mediante encomenda no site.

Que garantia têm os produtos?

Todos os nossos produtos têm garantia de 2 anos. Os produtos destinados a fins profissionais (facturados a empresas ou freelancers), por lei, só têm direito a 6 meses de garantia. Algumas marcas, contudo, dão igualmente 2 anos de garantia nestas condições.

Os produtos são novos?

Por norma todos os produtos vendidos na hi-techwonder.com são novos, com embalagem e acessórios originais de fábrica. Caso o produto não esteja nestas condições o mesmo é indicado no nome e descrição do artigo de formas bem visíveis e sem margem para dúvidas.

Posso comprar produtos que não estejam na página Web?

Sempre que não encontrar aquilo que procura poderá pedir um orçamento através de info@hi-techwonder.com. Procuramos sempre satisfazer as necessidades dos nossos clientes.

Disponibilizamos financiamento?

Não.

Que métodos de pagamento posso utilizar?

A hi-techwonder oferece 7 tipos de pagamento:

  1. Através de numerário (apenas para encomendas inferiores a 1000€)
  2. Transferência bancária. Para simplificar o tratamento do seu pedido, quando possível, não se esqueça de, no momento da transferência bancária, inserir a referência do pagamento. Após efectuar a transferência bancária, deverá ser enviada a cópia do comprovativo por e-mail ( info@ hi-techwonder.com) com a indicação do número da encomenda.
  3. Paypal: PayPal é um dos modos mais simples e mais rápido para efectuar um pagamento online. Através de sua conta PayPal, poderá consultar o histórico das suas transacções online 24 horas por dia.
  4. Envio à cobrança (apenas para encomendas para Portugal continental inferiores a 250€)
  5. Referência multibanco
  6. Multibanco

Posso pôr uma morada de entrega diferente da de facturação?

Sim, sempre que fizer uma encomenda ser-lhe-á perguntado para que morada deseja que o produto seja enviado.

Como posso saber se a minha encomenda foi efectuada correctamente?

Após ter realizado a sua encomenda poderá verificar na secção “A minha conta” os dados da mesma. Irá também receber na sua caixa de correio electrónico um email com o respectivo descritivo da encomenda.

Como faço para cancelar uma encomenda?

Para cancelar uma encomenda basta contactar-nos por telefone ou enviar-nos um email, facilitando-nos o número da encomenda que deseje cancelar.

O que acontece se não estou em casa na hora da entrega?

Se não estiver disponível, a transportadora deixará um aviso para levantar o material na estação CTT mais próxima ou agendar uma 2ª entrega.

Recebo uma factura de compra?

Todos os produtos seguem com as respectivas facturas de compra. A factura também poderá ser consultada na sua área de cliente, em formato pdf.

O que acontece se recebo o produto em más condições?

Se o produto apresenta claros sinais de deterioração ou dano, deverá notificar a hi-techwonder até 24 horas após recepção do mesmo via email para info@hi-techwonder.com. Danos evidentes devem ser também notificados na guia de recepção da empresa transportadora.

Posso devolver uma encomenda?

Dispõe de catorze dias desde o recebimento da encomenda para exercer a possibilidade de devolução do produto. Todas as devoluções devem ser previamente comunicadas e autorizadas pela Hi-techwonder.

Contacte-nos

TELEFONE
214 039 725
2ª a 6ª feira, das 10h-13h e das 14h-18h
MORADA
Rua Bernardo Santareno 31A
2635-175 Rio de Mouro
COORDENADAS GPS
38.785912, -9.335053

Dados para pagamento

BANCO
BPI
IBAN
PT50 0010 0000 5445 1890 0018 7
TITULAR
TDURDEN - COM. ELECTR. ,UNIPESSOAL LDA