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Em stock

Artigos disponíveis para levantamento na loja ou expedição.

Perguntas frequentes

Antes de nos tentar contactar, por favor confirme se não encontra a resposta à sua questão abaixo:

Têm loja física?

Sim, temos loja física na morada: Rua Dom Afonso IV, Loja 14 2735-223 Cacém. O nosso horário de atendimento é das 10h-13h e das 14h-18h, dias úteis.

Posso levantar a minha encomenda na vossa loja?

Sim, pode. Pode escolher a opção “levantar na loja” quando faz a encomenda no site e deste modo nao lhe é cobrada qualquer despesa de transporte.

Abrem aos Sábados?

Não. Estamos abertos de 2ª a 6ª feira, das 10h-13h e das 14h-18h.

O que aparece em stock no site está disponível na vossa loja?

Salvo erros de stock, os produtos que aparecem com a disponibilidade “Em stock” estão disponíveis na nossa loja. Aconselhamos todos os clientes a finalizarem a encomenda através do site antes de se deslocaram à nossa loja. Deste modo, o material encomendado fica reservado para si. O que está em stock agora poderá não estar daqui a 5 minutos.

Posso reservar material por telefone ou email?

Não se aceitam reservas por estas vias. O material apenas fica reservado mediante encomenda no site.

Que garantia têm os produtos?

Todos os nossos produtos têm garantia de 2 anos. Os produtos destinados a fins profissionais (facturados a empresas ou freelancers), por lei, só têm direito a 6 meses de garantia. Algumas marcas, contudo, dão igualmente 2 anos de garantia nestas condições.

Os produtos são novos?

Por norma todos os produtos vendidos na hi-techwonder.com são novos, com embalagem e acessórios originais de fábrica. Caso o produto não esteja nestas condições o mesmo é indicado no nome e descrição do artigo de formas bem visíveis e sem margem para dúvidas.

Posso comprar produtos que não estejam na página Web?

Sempre que não encontrar aquilo que procura poderá pedir um orçamento através de info@hi-techwonder.com. Procuramos sempre satisfazer as necessidades dos nossos clientes.

Disponibilizamos financiamento?

Para saber as condições de financiamento deve-nos enviar um email a solicitar mais informações.

Que métodos de pagamento posso utilizar?

A hi-techwonder oferece 7 tipos de pagamento:

  1. Através de numerário (apenas para encomendas inferiores a 1000€)
  2. Transferência bancária. Para simplificar o tratamento do seu pedido, quando possível, não se esqueça de, no momento da transferência bancária, inserir a referência do pagamento. Após efectuar a transferência bancária, deverá ser enviada a cópia do comprovativo por e-mail ( info@ hi-techwonder.com) com a indicação do número da encomenda.
  3. Paypal: PayPal é um dos modos mais simples e mais rápido para efectuar um pagamento online. Através de sua conta PayPal, poderá consultar o histórico das suas transacções online 24 horas por dia.
  4. Envio à cobrança (apenas para encomendas para Portugal continental inferiores a 250€)
  5. Referência multibanco
  6. Multibanco
  7. Pagamento em prestações, mediante aprovação da empresa nossa parceira.

Posso pôr uma morada de entrega diferente da de facturação?

Sim, sempre que fizer uma encomenda ser-lhe-á perguntado para que morada deseja que o produto seja enviado.

Como posso saber se a minha encomenda foi efectuada correctamente?

Após ter realizado a sua encomenda poderá verificar na secção “A minha conta” os dados da mesma. Irá também receber na sua caixa de correio electrónico um email com o respectivo descritivo da encomenda.

Como faço para cancelar uma encomenda?

Para cancelar uma encomenda basta contactar-nos por telefone ou enviar-nos um email, facilitando-nos o número da encomenda que deseje cancelar.

O que acontece se não estou em casa na hora da entrega?

Se não estiver disponível, a transportadora deixará um aviso para levantar o material na estação CTT mais próxima ou agendar uma 2ª entrega.

Recebo uma factura de compra?

Todos os produtos seguem com as respectivas facturas de compra. A factura também poderá ser consultada na sua área de cliente, em formato pdf.

O que acontece se recebo o produto em más condições?

Se o produto apresenta claros sinais de deterioração ou dano, deverá notificar a hi-techwonder até 24 horas após recepção do mesmo via email para info@hi-techwonder.com. Danos evidentes devem ser também notificados na guia de recepção da empresa transportadora.

Posso devolver uma encomenda?

Dispõe de catorze dias desde o recebimento da encomenda para exercer a possibilidade de devolução do produto. Todas as devoluções devem ser previamente comunicadas e autorizadas pela Hi-techwonder.

Contacte-nos

TELEFONE
214 039 725
2ª a 6ª feira, das 10h-13h e das 14h-18h
MORADA
Rua Dom Afonso IV, Loja 14 2735-223 Cacém
COORDENADAS GPS
38.767569, -9.311150

Dados para pagamento

BANCO
BPI
IBAN
PT50 0010 0000 5445 1890 0018 7
TITULAR
TDURDEN - COM. ELECTR. ,UNIPESSOAL LDA