Legenda de stocks

Em stock

Artigos disponíveis para levantamento na loja ou expedição.

Categorias

Trocas e Devoluções

Devoluções

Procedimento para trocas/devoluções:

- No caso de compras efectuadas no nosso site, o cliente dispõe dum prazo de 14 dias, após a data de recepção dos artigos, para comunicar à Hi-techwonder qualquer desejo de troca, ou de resolução do contrato. O comunicado deverá ser efectuado por escrito, para o e-mail info@hi-techwonder.com, sendo que no mesmo, o cliente deverá indicar o número da factura de compra, o número da encomenda e quais os artigos dos quais deseja a troca, ou o reembolso.

- A, eventual, devolução do(s) ben(s) à Hi-techwonder deverá ser efectuada num prazo máximo de 14 dias após o pedido de troca/devolução, efectuado pelo cliente.

- A Hi-techwonder só aceitará a troca, ou resolução de contrato, de artigos que façam parte do stock habitual da loja e que se apresentem em perfeitas condições, ou seja, com embalagens originais intactas, sem quaisquer alterações nas suas referências/números de série e com etiquetas e selos intactos.

- Os produtos devolvidos deverão ser endereçados à Hi-techwonder e as taxas de envio ficarão a cargo do cliente.

Todos os produtos devolvidos à Hi-techwonder deverão ser cuidadosamente acondicionados e estar exactamente nas mesmas condições em que foram adquiridos (novos, completos, nas suas embalagens originais e com selos de inviolabilidade intactos).

- A aceitação, por parte da Hi-techwonder, de quaisquer pedidos de troca, ou resolução de contrato, estará dependente do estado dos artigos devolvidos. A Hi-techwonder reserva-se o direito de depreciar os bens devolvidos, sempre que estes se apresentem incompletos, em más condições, ou nas situações que constituam uma excepção ao direito de livre resolução.

- No caso de devoluções sem acordo prévio, ou nos casos em que os artigos devolvidos não se encontrem em conformidade, os produtos serão devolvidos ao cliente com despesas de envio a ser suportadas pelo mesmo.

Excepções ao direito de livre resolução

Não serão aceiteis para troca, nem resolução de contrato:

- Artigos cuja intenção de troca, ou devolução, não tenha sida previamente comunicada à Hi-techwonder num prazo de 14 dias, após a data de recepção dos mesmos.

- Artigos devolvidos num prazo superior a 14 dias após a data do pedido de troca/devolução feito à Hi-techwonder, por parte do cliente;

- Artigos em mau estado, incompletos, com embalagens originais danificadas e/ou cujos selos não se encontrem intactos.

- Artigos que não fazem parte do stock habitual da loja (cuja disponibilidade indicada no site é "Por Encomenda"), ou seja, comercializados pela Hi-techwonder apenas mediante encomenda previa, por parte do cliente, ou confecionados de acordo com especificações do mesmo. A encomenda deste tipo de artigos é da inteira responsabilidade do cliente.

- Artigos comercializados em embalagens seladas, que contenham gravações áudio, vídeo, ou programas informáticos associados, e aos quais o cliente tenha retirado o selo de garantia de inviolabilidade após a entrega. Neste tipo de artigos incluem-se software, câmaras fotográficas, estabilizadores, drones, ou quaisquer outros artigos com software associado e cuja utilização, ou activação, inevitavelmente, desencadeará algum tipo de mácula nos mesmos, inviabilizando qualquer hipótese de estes poderem ser considerados como sendo “novos”.

- Conteúdos digitais não fornecidos em suporte material e cuja execução depende do consentimento prévio do cliente.

Resolução de contratos

Procedimento para trocas/devoluções:

- No caso de compras efectuadas no nosso site, o cliente dispõe dum prazo de 14 dias, após a data de recepção dos artigos, para comunicar à Hi-techwonder qualquer desejo de troca, ou de resolução do contrato. O comunicado deverá ser efectuado por escrito, para o e-mail info@hi-techwonder.com, sendo que no mesmo, o cliente deverá indicar o número da factura de compra, o número da encomenda e quais os artigos dos quais deseja a troca, ou o reembolso.

- A, eventual, devolução do(s) ben(s) à Hi-techwonder deverá ser efectuada num prazo máximo de 14 dias após o pedido de troca/devolução, efectuado pelo cliente.

- A Hi-techwonder só aceitará a troca, ou resolução de contrato, de artigos que façam parte do stock habitual da loja e que se apresentem em perfeitas condições, ou seja, com embalagens originais intactas, sem quaisquer alterações nas suas referências/números de série e com etiquetas e selos intactos.

- Os produtos devolvidos deverão ser endereçados à Hi-techwonder e as taxas de envio ficarão a cargo do cliente.

Todos os produtos devolvidos à Hi-techwonder deverão ser cuidadosamente acondicionados e estar exactamente nas mesmas condições em que foram adquiridos (novos, completos, nas suas embalagens originais e com selos de inviolabilidade intactos).

- A aceitação, por parte da Hi-techwonder, de quaisquer pedidos de troca, ou resolução de contrato, estará dependente do estado dos artigos devolvidos. A Hi-techwonder reserva-se o direito de depreciar os bens devolvidos, sempre que estes se apresentem incompletos, em más condições, ou nas situações que constituam uma excepção ao direito de livre resolução.

- No caso de devoluções sem acordo prévio, ou nos casos em que os artigos devolvidos não se encontrem em conformidade, os produtos serão devolvidos ao cliente com despesas de envio a ser suportadas pelo mesmo.

Excepções ao direito de livre resolução

Não serão aceiteis para troca, nem resolução de contrato:

- Artigos cuja intenção de troca, ou devolução, não tenha sida previamente comunicada à Hi-techwonder num prazo de 14 dias, após a data de recepção dos mesmos.

- Artigos devolvidos num prazo superior a 14 dias após a data do pedido de troca/devolução feito à Hi-techwonder, por parte do cliente;

- Artigos em mau estado, incompletos, com embalagens originais danificadas e/ou cujos selos não se encontrem intactos.

- Artigos que não fazem parte do stock habitual da loja (cuja disponibilidade indicada no site é "Por Encomenda"), ou seja, comercializados pela Hi-techwonder apenas mediante encomenda previa, por parte do cliente, ou confecionados de acordo com especificações do mesmo. A encomenda deste tipo de artigos é da inteira responsabilidade do cliente.

- Artigos comercializados em embalagens seladas, que contenham gravações áudio, vídeo, ou programas informáticos associados, e aos quais o cliente tenha retirado o selo de garantia de inviolabilidade após a entrega. Neste tipo de artigos incluem-se software, câmaras fotográficas, estabilizadores, drones, ou quaisquer outros artigos com software associado e cuja utilização, ou activação, inevitavelmente, desencadeará algum tipo de mácula nos mesmos, inviabilizando qualquer hipótese de estes poderem ser considerados como sendo “novos”.

- Conteúdos digitais não fornecidos em suporte material e cuja execução depende do consentimento prévio do cliente.

Produtos Avariados à Chegada (DOA)

Todos os produtos adquiridos à menos de 5 (cinco) dias úteis, com defeito ou avaria serão designados como DOAs. (Dead on Arrival), os DOAs são verificados para confirmação da avaria, assim que entregues nas instalações da hi-techwonder.

Após confirmação da avaria, a hi-techwonder, e sendo impossível a reparação em um prazo de 5 (cinco) dias, procederá à substituição salvo ruptura de stock.

Em caso de ruptura de stock a hi-techwonder informará o cliente sobre o prazo de entrega de produto igual ou a troca por outro produto semelhante.

Em relação a portáteis o prazo de reparação/substituição poderá variar de marca para marca.

Custos e Condições de Envio

Os custos de envio de produto(s) para garantia são da responsabilidade do cliente. Danos causados durante o transporte para a hi-techwonder são da responsabilidade do cliente.

Os custos de envio do(s) produto(s) reparado ou substituído para o cliente ficam a cargo da hi-techwonder.

Se a avaria reportada pelo cliente não se verificar, o(s) produto(s) será enviado com os custos de envio a serem suportados pelo cliente.

Se durante os teste se verificar alguma intervenção por parte do cliente, que inviabilize a garantia, o(s) produto(s) será enviado com custos de envio a serem suportados pelo cliente.