Para poder beneficiarse de la compra Tax Free, el cliente/turista debe cumplir obligatoriamente los siguientes requisitos:

• Realizar la compra a título particular (no es aplicable a empresas ni sociedades).

• Tener residencia fiscal fuera de la Unión Europea.

• Realizar un gasto mínimo de 250 € por factura. Nos reservamos el derecho de rechazar la emisión de Tax Free para importes inferiores.

• Abandonar la Unión Europea con los bienes adquiridos en su equipaje personal antes de que finalice el tercer mes siguiente a la fecha de compra.

Si cumples con los requisitos mencionados, deberás facilitarnos, antes de la emisión de la factura y obligatoriamente por escrito y de forma legible, la siguiente información:

• Nombre completo.

• Dirección (fuera de la UE).

• Número de pasaporte.

• País emisor del pasaporte.

• Fecha de nacimiento.

Si realizas la compra online, deberás introducir correctamente los datos de facturación (nombre completo y dirección fuera de la UE del viajero). Tras completar el pedido, deberás enviarnos un email indicando que solicitas Tax Free y facilitando toda la información requerida para la emisión del documento correspondiente.
La correcta introducción y suministro de estos datos es responsabilidad exclusiva del cliente, por lo que Hi-Techwonder no se hace responsable de posibles errores o problemas derivados de ello.

Si no realizas la compra online y te diriges directamente a nuestra tienda física, para agilizar el proceso te recomendamos registrarte previamente en la siguiente aplicación y facilitarnos tu “Premier Pass ID” resultante del registro en el momento de la compra:
https://www.planetpayment.com/en/shoppers/

Al igual que en el caso anterior, la información proporcionada es responsabilidad exclusiva del cliente.